রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব

6950xt-এ আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা স্পষ্ট নীতিমালা এবং স্বচ্ছ শর্তাবলী অনুসরণ করি যাতে প্রতিটি লেনদেন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমাদের সম্পূর্ণ…

স্বচ্ছ শর্তাবলীডেটা নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট সহায়তা২৪/৭ যোগাযোগ
6950xt আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব
সরাসরি যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমাদের আইনি এবং সম্মতি দল সর্বদা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। প্রতিটি অনুসন্ধানের জন্য আমরা সময়মত এবং বিস্তারিত সাড়া দিই যাতে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত বাংলায় সহায়তা পান। আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন।
ইমেইল পাঠান legal@6950xt-এ আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত নথি সংযুক্ত করি।
ফোনে যোগাযোগ সপ্তাহের প্রতিদিন দুপুর ১টা থেকে রাত ৯টা পর্যন্ত আমাদের স্থানীয় সহায়তা লাইনে কল করুন বা হোয়াটসঅ্যাপে বার্তা পাঠান।
আপনার নিরাপত্তা

ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিস্তারিত তথ্য সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করি। আপনার পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক ডেটা কখনো আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠে সংরক্ষণ করা হয় না।…

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত লেনদেন SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আমরা ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি যাতে আপনার bKash, Nagad বা Rocket…

কুকি নীতি

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ফাংশনাল কুকি ব্যবহার করি। প্রতিটি ডিভাইসে আপনার পছন্দ এবং লগইন অবস্থা মনে রাখতে এগুলো…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করতে পারেন। এটি আপনার আর্থিক তথ্য এবং পেমেন্ট পদ্ধতির অতিরিক্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার লেনদেনের ইতিহাস ৭ বছর রক্ষা করা হয় নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য। ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালে সংরক্ষণ করা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ঠিকানা বা ব্যাংক বিবরণ আপডেট করতে পারেন। লাইভ চ্যাটে বা সেটিংসে 'ডেটা পরিবর্তন' বিকল্প…

আপনার অধিকার

আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ ১৪…

আইনি শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

এখানে 6950xt-এর আইনি নীতিমালা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর পাবেন। কোনো প্রশ্নের সরাসরি উত্তর না পেলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা প্রধান সুবিধা পান। যদি আপনি অন্য দেশে থাকেন, প্রথমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে নিরাপদ। আমরা আপনার ওয়ালেট বিস্তারিত এনক্রিপ্ট করি এবং কখনো সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে যাচাই করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' বিভাগ খুঁজুন অথবা legal@6950xt-এ অনুরোধ করুন। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি যদি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত হয়। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পরিচয় যাচাই করুন। আমাদের নিরাপত্তা দল ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট আবার চালু করবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে 'লেনদেন' বা 'অ্যাকাউন্ট বিবরণ' ট্যাবে সমস্ত উত্তোলন রেকর্ড রয়েছে। প্রতিটি Rocket, bKash বা Nagad উত্তোলন তারিখ, পরিমাণ এবং অবস্থা সহ তালিকাভুক্ত থাকে।

কখনো না। আমরা আপনার যোগাযোগের তথ্য গোপনীয় রাখি। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করি যখন আইনের দ্বারা প্রয়োজন হয়।

নতুন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার আগে আমরা আপনার ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বার্তার মাধ্যমে অন্তত ১৫ দিনের নোটিস দিই। আপনি পরিবর্তন গ্রহণ বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প বেছে নিতে পারেন।